午休時間環(huán)衛(wèi)工人在工會驛站內(nèi)下棋。

□文/攝 本報記者 劉瑞

12月的冰城，銀裝素裹，氣溫降至零下十幾攝氏度。冰天雪地中，總有一些人忙碌在戶外。對于冰城眾多戶外勞動者來說，遍布全市近千個工會驛站的溫暖守候如同寒冬里的一簇火，讓這個冬天不再寒冷。

一點一滴皆用心 “家”的關(guān)懷在身邊

近日，位于南崗區(qū)大成街上的南崗區(qū)城管局清掃保潔大隊工會驛站內(nèi)，記者見到了正在午休的環(huán)衛(wèi)工人孟慶偉和她的同事們。

孟慶偉告訴記者，大成街附近共有4支環(huán)衛(wèi)小隊，200多名環(huán)衛(wèi)工人，東大直街、燎原街、花園街、大成街，最繁華的路段都在他們的工作范圍內(nèi)，清掃保潔任務(wù)繁重，“由于工作區(qū)域較為固定，戶外工作時間又長，最愁的就是找不到地兒上廁所。有了這個工會驛站，解決了我們的一大難題?！?/p>

記者了解到，這處工會驛站面積約200平方米，最初是路邊環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的一處空置小房，2018年，南崗區(qū)總工會利用該房和環(huán)衛(wèi)部門攜手共建工會驛站。幾年來，作為“站家”共建示范點，該驛站不僅為戶外勞動者提供了良好的休息環(huán)境，而且兼具職工之家的服務(wù)功能。

走進(jìn)工會驛站一樓，勞動者休息區(qū)里，桌椅、飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、圖書、醫(yī)藥箱等一應(yīng)俱全?？臻g布置也是暖意融融，一盆盆擺放在樓梯轉(zhuǎn)角處的綠植，增添了許多生機(jī)。二樓的職工之家拓展了更多功能，公共廚房、愛心超市為環(huán)衛(wèi)工人日常生活提供便利，黨建活動室、職工大講堂定期開展黨建活動和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

“累了、渴了就會過來歇歇腳、喝口水，午休還能在這里和同事下下棋。”孟慶偉對記者說，大家都非常感謝工會的關(guān)愛和支持，真正把溫暖送到了我們的心坎里。

哈爾濱市南崗區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了做好服務(wù)工作，工會驛站在不斷提升硬件設(shè)施的同時，日常管理也在不斷增強(qiáng)。據(jù)了解，該工會驛站執(zhí)行專人值班制度，每天開放時間不少于8小時，社區(qū)的志愿者每月還會為環(huán)衛(wèi)工人提供免費的理發(fā)服務(wù)。環(huán)衛(wèi)工人王桂蓮說：“只要看到這里的燈還亮著，就知道‘家’門還開著，心里就暖暖的?！?/p>

24小時開放

服務(wù)不打烊

近日晚9時，剛在會展家園小區(qū)送完餐的外賣小哥孫磊來到位于南直路附近的智能工會驛站暖身。“一晚上接了十幾單，身上都凍透了。聽同伴們說這附近新建成一個24小時開放的工會驛站， 里面不僅能取暖休息，還能熱飯、給手機(jī)充電，實在是太方便了?！?/p>

今年10月，香坊區(qū)首個24小時智能工會驛站在香坊區(qū)省社會康復(fù)醫(yī)院附近投用，為周邊的環(huán)衛(wèi)工人、交警、外賣小哥等戶外工作群體提供了一處“溫馨港灣”。

記者看到，該工會驛站極具智能化，配備了自助式電子門禁系統(tǒng)，戶外勞動者可按照門禁系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，通過人臉識別方式進(jìn)入驛站。驛站還內(nèi)置完整的安全防護(hù)設(shè)施，實現(xiàn)24小時全天候開放，戶外勞動者可隨時使用。

“今年，香坊區(qū)總工會投入5萬余元，為該工會驛站配備了空調(diào)、沙發(fā)、桌椅、微波爐、飲水機(jī)、電暖氣、儲物柜、報刊架等設(shè)施，實現(xiàn)站內(nèi)充電、飲水、熱飯、閱讀、暖身等十余項服務(wù)功能?！毕惴粎^(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹。

夜幕降臨，智能工會驛站燈牌依然明亮，向有需求的戶外勞動者發(fā)出溫暖召喚。“不管是環(huán)衛(wèi)工人、交警，還是外賣小哥、快遞員，他們都是維系城市有序運行的重要力量。工會驛站提供的不僅是一份愛心，還有對戶外工作者的關(guān)懷和敬意。”香坊區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人說，該工會驛站月累計服務(wù)百余人次。

關(guān)愛一群人

溫暖一座城

一杯熱水、一聲問候，緩解了戶外工作者的疲憊，也讓他們感受到了實實在在的尊重與溫暖。

2024年，在哈爾濱市總工會支持下，哈爾濱交通集團(tuán)公共交通有限公司工會委員會利用公交場站、調(diào)度室等辦公場所，在全市范圍內(nèi)建設(shè)了38處工會驛站，為公交駕駛員、乘客、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等提供候車休息、如廁、免費閱讀等暖心服務(wù)。

近年來，哈爾濱市總工會堅持以職工需求為導(dǎo)向，積極協(xié)調(diào)黨政相關(guān)部門，有效整合社會各界力量，通過自建或共建工會驛站，幫助全市新就業(yè)形態(tài)群體解決如廁難、飲水難、吃飯難、休息難等現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮工會組織在城市基礎(chǔ)建設(shè)中的助推作用。

“工會驛站是完善服務(wù)職工體系、竭誠服務(wù)職工群眾的重要抓手。2013年起，哈爾濱市在全國率先啟動工會驛站建設(shè)，依托社會資源、創(chuàng)新管理模式，如今基本上實現(xiàn)了工會服務(wù)戶外勞動者全覆蓋，一定程度緩解了長期困擾戶外勞動者生產(chǎn)生活的實際困難。”哈爾濱市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，哈爾濱市總工會聯(lián)合哈爾濱市城管局、哈爾濱交通集團(tuán)、哈藥集團(tuán)（人民同泰藥店）、快遞物流公司、社區(qū)街道以及社會愛心企業(yè)等建設(shè)工會驛站共計847個，包括自建站點16個、聯(lián)建站點831個，遍布全市主要城區(qū)街路。

下一步，哈爾濱市總工會還將繼續(xù)加強(qiáng)工會驛站建設(shè)，不斷拓展、完善其服務(wù)功能，為戶外勞動者提供更加多元化、生活化、智能化、精細(xì)化服務(wù)，讓廣大戶外勞動者在工作的同時獲得更多的安全感、幸福感。