本報訊（記者馬智博）為方便企業(yè)群眾辦事，日前，哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局梳理了多個事項的辦理途徑，并進(jìn)行發(fā)布。

辦理政務(wù)事項方面，可以通過“黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”哈爾濱站、“e冰城”APP；線下可以到哈爾濱市、區(qū)、縣政務(wù)服務(wù)中心，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心，社區(qū)（村）便民服務(wù)站進(jìn)行“就近辦”辦理。

企業(yè)融資貸款方面，可以通過“哈爾濱綜合金融服務(wù)平臺”（哈爾濱“信易貸”平臺）辦理。該平臺入駐金融機(jī)構(gòu)42家，發(fā)布特色產(chǎn)品196個，能有效解決中小微企業(yè)融資難、融資貴等問題。

企業(yè)行政處罰信息修復(fù)方面，可以通過登錄“信用中國網(wǎng)站”“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”在線提交相關(guān)申請材料，工作人員將在線上實時審核，實現(xiàn)“不見面、網(wǎng)上辦”。

惠企政策方面，可以通過“哈爾濱企業(yè)服務(wù)平臺”查詢國家省市區(qū)（縣）四級惠企政策、政策解讀、政策兌現(xiàn)指南等，通過“關(guān)鍵字查詢”可以快速查找。該平臺還提供法律服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等72家服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品以及61個產(chǎn)業(yè)鏈，給予全方位、一站式、智能化服務(wù)。

企業(yè)遇到困難問題方面，可以通過12345熱線、“哈爾濱營商在線”公眾號、投訴舉報電話（0451-87152200）、“e冰城”APP營商問題征集欄目、“政商沙龍”活動等渠道，向營商環(huán)境部門投訴或提出意見建議，營商環(huán)境部門將“有訴必接、有訴必辦”，全力維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。