“與去年相比，您所在小區(qū)物業(yè)管理的總體情況是否有改善？”“您投訴的供暖問(wèn)題是否得到及時(shí)解決？”“您所在村資產(chǎn)、資源發(fā)包是否公平公正……”近日，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委公開發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷，圍繞群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治效果，在全省率先開展社情民意調(diào)查和滿意度測(cè)評(píng)。本次問(wèn)卷調(diào)查重點(diǎn)圍繞物業(yè)、供暖供水供氣、農(nóng)村集體“三資”管理、“校園餐”和醫(yī)療等5個(gè)民生領(lǐng)域展開，著重突出了解人民群眾對(duì)集中整治為民辦實(shí)事方面的切身感受。

“我們精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，共設(shè)置55個(gè)具體問(wèn)題，其中5個(gè)為征求意見建議的開放性問(wèn)題，從而深入了解、及時(shí)掌握第一手情況?！柄Q崗市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。截至目前，該市已有群眾和黨員干部2萬(wàn)余人次點(diǎn)擊閱讀并參與滿意度測(cè)評(píng)。

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行集中審核匯總、深入分析，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委形成了調(diào)查評(píng)估報(bào)告，對(duì)群眾滿意度不高的領(lǐng)域，集中精力“再治理”，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，堅(jiān)決開展“回頭看”，切實(shí)讓群眾感受到集中整治帶來(lái)的新氣象、新變化。

為深化為民服務(wù)效能，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委深化破題引路、試點(diǎn)先行?！艾F(xiàn)在電動(dòng)自行車不讓上樓了，但在小區(qū)里亂停亂放、扯線充電的情況還有，希望有關(guān)部門能管一管?！薄敖ㄗh合理調(diào)整鳳翔鎮(zhèn)城區(qū)重點(diǎn)干道信號(hào)燈設(shè)置，提高通行效率，保障交通安全?！苯?，鶴崗市蘿北縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣公安局召開政務(wù)服務(wù)、民生實(shí)事征求意見建議專題座談會(huì)，邀請(qǐng)縣人大、政協(xié)、教育、市場(chǎng)監(jiān)管、企業(yè)、社區(qū)等群體代表，分別圍繞道路交通、社區(qū)警務(wù)、助企護(hù)企、食品藥品監(jiān)管、反詐宣傳教育等問(wèn)題征求意見建議12條，同步填寫民意測(cè)評(píng)表。

“通過(guò)聽取意見，找準(zhǔn)群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題，有針對(duì)性提出行之有效的整改措施，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，切實(shí)做到以評(píng)促干、以評(píng)促改、以評(píng)問(wèn)效?！碧}北縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)督促相關(guān)部門制定23項(xiàng)工作措施，已完成9項(xiàng)、正在推進(jìn)3項(xiàng)、長(zhǎng)期推進(jìn)11項(xiàng)，確保群眾意見建議有落實(shí)、有回音。

集中整治以來(lái)，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委從涉及百姓“醫(yī)食住行保”等方面的“大事小情”著手，緊盯民生領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，向全市發(fā)出《關(guān)于縱深推進(jìn)為群眾辦實(shí)事工作的一封信》，并認(rèn)真梳理“12345”平臺(tái)訴求，形成分析報(bào)告，制發(fā)76條辦實(shí)事參考清單，督促各職能部門全面建立“為民辦事”臺(tái)賬，“立項(xiàng)式”管理、“清單化”推進(jìn)，推動(dòng)化解群眾“急難愁盼”問(wèn)題900余件，完善相關(guān)制度54項(xiàng)，全力把實(shí)事辦到群眾“心坎上”、把好事做到百姓“心窩里”。

“我們將不斷拓寬群眾監(jiān)督渠道，更好吸收群眾意見建議，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推動(dòng)集中整治走深走實(shí)，全力以赴為群眾辦實(shí)事、解難題，以集中整治成效讓群眾切實(shí)看到真變化、感到真成效、獲得真實(shí)惠?！柄Q崗市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。