隨著冰雪旅游消費(fèi)旺季到來，哈爾濱機(jī)場迎來冰雪旅游客流高峰，12月1日至21日，哈爾濱機(jī)場運(yùn)送旅客142.5萬人次，同比增長13.9%，其中游客占6成左右。

旅客辦理登機(jī)手續(xù)

火爆的冰雪旅游熱潮拉動(dòng)哈爾濱機(jī)場客流快速增長，進(jìn)入12月份以來，從各地飛往哈爾濱賞冰樂雪的游客絡(luò)繹不絕，游客主要來自北京、上海、廣州、深圳、福建、浙江、安徽、四川等省市。統(tǒng)計(jì)顯示，從北京、上海、廣州、深圳、廈門、合肥、重慶、杭州、成都等城市飛往哈爾濱的航班客座率達(dá)到90%。

為此，哈爾濱機(jī)場增加了志愿者和流動(dòng)導(dǎo)乘人員，實(shí)行"首問負(fù)責(zé)制"，為旅客提供問訊、指引和幫助服務(wù)。同時(shí)，合理調(diào)整值班力量，增開值機(jī)柜臺、安檢通道，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，并從規(guī)范服務(wù)用語、細(xì)化服務(wù)流程、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全、順利出行。

（圖片由省機(jī)場集團(tuán)提供）

記者：王迪；視頻：王迪